数字营销行业，目前正处于“暖冬”时节。
冬，是指近年来流量撞顶，挖掘新增越来越困难的现状。暖，是指经济似乎在向积极的方向发展，隐隐有大地回春，生机涌动之意。根据QuestMobile发布的数据来看，无论是在2022年全年发布的推动数字经济、互联网产业发展等利好政策、疫情防控政策的松绑，还是2022年前三个季度内的互联网月活用户规模净增超过21年全年24%以上，都表明数字经济正在回升，用户与互联网服务关系正在逐渐加深。
过去十年，移动互联网经历了从2012年到2016年快速增长期；从2017年到2019年流量增长放缓，用户流量从App向小程序与快应用等多元渠道拓展，用户粘性加深，从流量获取开始往用户运营思维转型；从2020年开始至今，移动互联网正式进入存量争夺时代。
从OPPO平台2022年Q1~Q3的App使用数据洞察到，用户人均安装的App数量在近三个季度以来处于稳定的状态，基本在88个左右。从用户使用App的时长来看，Top20的App几乎已经占用了接近80%的使用时长。我们可以感受到：在用户有限的注意力和稳定的日常使用习惯下，除了少数寡头化产品之外，多数App可能就沉没在用户注意力的海洋里。
于是，“活跃”成为企业思考的重要课题。在存量的用户中建设和用户的信任关系，让用户从认识到常用，从常用到信赖的转变将是企业与用户之间长效经营的关键。
终端平台作为企业链接用户的重要载体，链接的信任和底层优势是平台帮助企业与用户建立关系的基础。正如中国传媒大学资深教授黄升民在MMAIMPACT峰会上所表达的观点，“终端的演变犹如创世的故事，屏幕的出现是有光，外形的变化是有形，视觉的享受是有色，从语音到影音的播放是有声，拍照摄影是有影，应用与服务的生态是链接每一个人，全新的智能操作系统是有思想，最后的终端互联是有万物。”
2022年，OPPO营销与客户在行业上做了很多应用分发与用户经营的探索与尝试，打破固有的合作方式，找到全新的增长方向与经营空间。而这推动大家共同探索的“三新四力”，将会贯穿未来终端营销的全新生态布局。
终端营销的三“新”，激发价值增长
与用户建立起长期关系，需要思考三个问题：
1.“初识期”：如何让用户更加了解你？如何找到能够充分与用户沟通和建立联系的场景，让企业的服务有阵地能承载；
2.“热恋期”：如何促进你们的关系？找到能与用户产生长期联系的交互方式，通过内容、信息、动作等多个维度的影响，磨合与用户之间的关系和心智；
3.“稳定期”：如何稳定的沟通与磨合？找到不同行业与用户之间的差异化路径，挖掘商业价值的增量空间。
2022年，OPPO营销聚焦在这三个“时期”，通过新场景、新链接、新经营的方式，激发企业的长效经营和价值增长。
新场景
从去年OPPO广告平台服务化的提出开始，OPPO营销便致力于探索打造终端的独有场景能力来帮助企业找到分发与经营的新机会。依托于对用户意图的理解，OPPO持续打造负一屏、桌面小组件、锁屏、全局搜索等终端浅场景，通过场景优势帮助企业找到和用户之间的全新沟通方式，并在沟通当中满足用户对简单、高效服务的诉求。
支付宝×OPPO营销：构建服务信息直达的新场景
作为国民级应用，支付宝承载着用户对支付、生活、购票等多方面的诉求。对于用户来说，更加简单的获取这些服务能够极大提升用户终端上使用支付宝的体验。
因此，OPPO为支付宝定制桌面小组件，将用户最常用的服务通过卡片的浅场景进行外显，用户可长按桌面，在卡片中选择支付宝4*2常用功能，即可点击添加至桌面。例如扫一扫、收付款、出行、快递等，用户直接点击即可跳转相应的版块，顺畅的完成整个服务流程。除此之外，支付宝桌面卡片还承载更多有用的信息，例如本地天气、用户在支付宝里订阅的蚂蚁森林、话费充值、信用卡还款等服务消息提醒，打开手机桌面即可迅速感知，为用户提供了获取端内信息的全新方式。
支付宝与OPPO的这次合作，一方面是终端对于用户诉求理解下的全新场景构建，另一方面助力支付宝高效达成建立用户连接，促进用户活跃的营销目标。同时，通过长久的信息触达和场景共建，支付宝与用户之间的关系也将依托于场景形成更好的良性互动。
抖音
世界杯期间和抖音的合作，代表着终端新场景的标杆实践。2022年，对于球迷来说是激动与兴奋的一年，而抖音作为世界杯赛事的转播平台之一，在这个时期需要找到真正和平台能够建联的用户。OPPO营销通过负一屏场景，为抖音构建了全新的用户沟通方式，无论是新手球迷还是球场老饕，都可以通过全新的世界杯卡片预约赛事直播，实时观看比分，获取赛事的相关服务。
从用户视角来说，通过负一屏所获取到便捷、快速的赛事服务无疑能够加深与抖音之间的关系，为之后的内容、赛事深度运营提供良好的基础。从客户层面去看，与用户之间形成了良好的互动关系和信任，积淀出未来在服务分发上的有效场景。
新链接
终端的第二个新，是新的链接方式。在营销的全链路中，最难的不是场景触达，而是如何能够与用户产生持续性的沟通与信任，将长久的链接转化为品牌与用户从陌生到熟悉的关系资产，从中激发商业增长的可续性。有了终端浅场景之后，如何在场景之中产生交互，如何将场景价值导向长久的链接价值，以及如何为最后的经营目标做出贡献，是终端需要在新场景之后思考的课题。
优酷×OPPO营销：预装+合约组合营销策略
预装是终端营销平台独有的模式，能够高效帮助应用快速起量，建立品牌认知。但当广告主的营销目标发生转变，向后端考核的时候，终端的长链接优势在预装中发挥出了更大价值。
今年，OPPO营销与优酷率先探索出“预装+合约”的组合策略，整合了预装高效实现应用安装，合约OPPO广告投放快速提升品牌影响力并集中拉活的优势。通过终端的开屏、信息流、会员联动等场景串联，优酷突破了单次链接用户、难以构建长效用户关系的瓶颈。帮助优酷实现从短期粗放到长期精细化运营，从浅层到用户全生命周期的价值提升。
芒果TV×OPPO营销：终端营销IP宣发解决方案
用户的注意力更容易被爆款的内容吸引，但在场景碎片化的时代，好内容往往也会被埋没。视频平台的精品化内容如何能够第一时间触达用户是视频行业在激流勇进的竞争中取胜的关键所在。
芒果TV作为视频行业的IP大户，孕育了众多精品化视频IP内容，但在用户增长、内容消费频次、内容时长以及ROI成为关键的营销目标后，内容需要第一时间触达用户，且与用户之间有持续的互动和链接。OPPO营销联合芒果TV首次通过终端营销IP宣发解决方案，帮助芒果解决核心诉求。通过内容融合、场景融合、用户融合三大策略，发挥终端浅入口的优势，将芒果的热门IP在终端全场景中进行曝光，并通过锁屏场景外显到用户面前。
尤其值得一提的是，终端预约能力加持是用户交互的全新模式体现，通过在锁屏上点击预约按钮这一环节，让后续所有的内容开播、内容订阅等信息都能及时同步用户，大大减少在宣发链路上的折损。同时，OPPO通过视频专区、用户权益联合绑定等方式，不仅有效提升用户活跃，且更加长效的为芒果TV提供终端的用户LTV价值，实现可持续的视频用户运营。
终端营销所带来的第三个新，是新的经营模式与经营效果。今年，广告主自身经营目标也在发生变化：头部的广告主更加关注如何扩大生意渗透，让自身的服务拓展到用户的全链生活中；而垂直行业的广告主，则在乎如何能够将自身GMV、交易量等指标提升，实现经营目标。
在OPPO营销的解决方案中，助力不同行业的经营结果达成依赖于两个方面：第一，对行业用户的画像洞察和用户在终端的ConsumerJourney各个环节的意图理解；第二，基于浅场景和长链接的能力下，为行业定制经营解决方案。两大因素的叠加，构成了OPPO营销提出的终端新经营模式。
京东×OPPO营销：终端能力加持的电商生意经
节日大促一直是电商行业的重要营销节点，但在今年降本增效的大环境下，传统的流量方法已经收效甚微，消费者正在变得理性与谨慎，而品牌商家也需要关注从找到增量用户、保住意向用户、到完成用户交易的各个环境，从而达成经营增长。
今年在618、双11等大促期间，OPPO营销与京东一起，为电商行业大促增收带来了新的思路。在交易心智的构建上，充分挖掘流量潜力，通过多元场景前置触达用户，将用户从“漫无目的”转化为“愿意消费”，刺激消费意图。同时通过乐划锁屏、浏览器、负一屏等原生场景打造大促生意入口，带来全新的流量增量。其次，终端独有的预约能力加持，让用户的交易行动激发更加行之有效。在预约之后，用户能够在大促当天收到OPPO系统日历发送的提醒，迅速转向交易阵地完成购买，提升交易机会与效率。
外卖、餐饮、电影等是用户日常生活中必不可少的服务，这类服务往往需要强烈的用户需求来激发。如何能够帮助客户更加高效的将生活服务直达用户，提升服务履约效率，并识别更多的服务推荐机会，为用户带来更加流畅的体验，是OPPO营销今年在用户服务上探索的核心课题之一。
OPPO在2022年与美团在服务共建上进行了更多的探索。在用户衣食住行的基本需求，与美团在外卖、到店餐饮等服务上进行更加创新的合作，并通过OPPO服务中台对用户的服务体验环节进行解构，建立起终端全场景的服务分发与履约能力。目前OPPO正在基于负一屏作为服务主阵地，联合桌面卡、锁屏AOD、通知中心，并结合用户意图理解、场景识别、LBS、多终端流转等系统能力，打造从服务发现、服务使用、服务沉淀再到服务召回的整套解决方案，为用户带来更流畅的服务体验，为客户提供高效的服务连接。
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