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vivo投放广告快应用审核常见问题及答复

为提高审核通过率,建议优先参考平台快应用审核规范文档

Q1、绑定vivo开放平台账号审核时间是多久?

A:平台将在1-2个工作日内审核完成,vivo推广请耐心等待。

Q2、快应用名称过于广泛或名称内含有广义归纳词为什么会被打回?

A:快应用名称不允许直接以:类别词、泛词、专有名词、极限词等vivo投放(如官方、免费、首家、电话、日历等)命名,若出现以上情况,将会被打回。(如您的应用名称已注册商标,可上传商标资质,供审核参考)

Q3、如果快应用涉及特殊行业,需要提交哪些资质材料?

A:请根据提交快应用的内容,参考特殊行业类资质要求准备相应的资质材料,vivo搜索如您上传的资质材料符合平台要求,审核通过后即可上架。

Q4、原生应用在商店上架了,快应用还需要重新上传资质吗?

A:需要的,请登录快应用官网--开发者中心--快应用发布页面--资质信息--特殊资质处上传。(图片格式为JPG、PNG格式,每张大小不超过1M,如您的资质文件超过5张,可将图片拼接后上传,同时需要保证图片清晰,详情操作可参考快应用发布页面规范)

Q5、因快应用包名与原生应用包名一致被打回?

A:快应用包名不得与原生应用包名一致(原因:包名为应用唯一标识,主要用于系统识别应用,vivo广告快应用与原生应用包名重复,会产生冲突);不允许填写与自身快应用无关的其他第三方原生应用包名,请填写对应的原生应用包名,如没有对应的原生应用,可不填写。

Q6、快应用驳回原因:观看视频wifi切换到流量播放没有提示,应如何处理?

A:为了提高用户体验,建议在非wifi环境下播放视频、音频时,vivo信息流提示用户确认后再加载视频数据,避免无意中消耗用户的手机流量。对网络状态的判断,可以通过network 接口获取。(具体请参考开发文档)

Q7、由于未正确设置对应的最小平台支持版本,在低版本引擎上出现的不兼容问题,应如何处理?

A:系统默认最小平台版本号是101,可进行修改。开发过程中,在 manifest.json 中设置一个合适 minPlatformVersion,决定了你的快应用能使用哪些系统接口,以及审核测试组会基于哪个标准来审核你的快应用。

Q8、快应用内不允许出现分发内容吗?

A:不允许,建议删除分发下载入口,vivo推广投放技巧目前暂不支持在快应用内分发其他产品。

Q9、快应用被检测为网页打包,该如何处理?

A:快应用主体需要使用快应用框架,主要功能不能是简单页面打包或套用H5页面。

Q10、有一家厂商审核不通过的话,会影响上线吗?

A:审核不通过的厂商与其他厂商互不影响,vivo推广代理商电话各大厂商均为独立审核。

Q11、未对rpk包进行修改,也需要重新提交吗?

A:目前被驳回的应用,均需要重新上传,再次进行审核。

Q12、快应用测试未通过,问题无法复现,如何处理?

A: ①请打开审核结果中的测试链接,vivo推广客服将log信息或者录屏提供给贵司的技术人员进行问题界定;

②如无法定位产品问题,可登陆vivo云测平台,选择真机测试中【快应用】选项,选择对应机型进行检测;

③如以上信息,技术人员无法定位分析问题,请由技术人员评估可能存在的问题及对应的风险项。

Q13、审核提示:不支持拉起第三方应用,如何处理?

A:快应用暂不允许跳转app(包括主体app和第三方app),vivo推广账户开通请修改为H5页面展示。

Q14、审核提示:进入应用自动弹出创建桌面快捷方式弹窗-不通过,如何修改?

A:进入快应用不得直接弹窗提示创建桌面快捷方式,请在用户有体验操作的情况下弹出,或修改为点击创建桌面快捷方式选项后弹出。

Q15、审核提示:退出应用均会弹出创建桌面快捷方式-不通过,如何修改?

A:退出快应用提醒创建桌面快捷方式不得过于频繁,vivo广告登录入口频次不得超过每退出2次提示1次。

Q16、审核提示:浏览器类快应用无主体内容,如何修改?

A:请完善浏览器的主体功能,vivo广告开户价格包括但不限于增加登陆账号、浏览记录、添加标签、下载记录、工具箱等功能。

Q17、快应用引擎平台最小版本应该设置为多少?

A:建议范围1020≤引擎平台最小版本≤平台当前最高引擎。

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