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2023-03

充值出现问题,应该怎么解决?

线下充值核对工作需要1~2个工作日,线上充值则是即时到账,如果线下充值超过2天尚未到账,或是线上充值没有即时到账,请及时联系我们的商务人员。

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2023-03

现在的充值方式有几种?

目前只有两种充值方式,线上充值和线下充值。线下充值需在前台提交充值金额,财务确定收款数额后才能划钱到户。线上充值则只支持银联的企业账户,建议使用线上充值。

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2023-03

如果公司主体变更,如何修改主体、重新签订合同、提交新的开票信息呢?

需到开发者社区更改信息,开发者社区对更改的信息进行审核后,即可在财务的“合同”页面点击“重新签订”来重新签订合同。或是重新开具发票。

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2023-03

限额消耗完成后的暂停,没有增加限额,当天也可以成功开启么?日限额会自动增加吗?

因为限额消耗完而暂停的推广计划,如果没有增加限额,当天是不能成功开启的。日限额也不会自动增加。如果要重新成功开启推广计划只能手动提高当天的日限额。

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2023-03

同时使用CPT和CPD是否冲突?

不会冲突。每个任务投放产生的投放效果是被分别统计分别计费的;当同一个应用的CPT和CPD任务同时运行时,CPT预定位置的界面不会投放CPD任务。

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2023-03

我们的应用在后台竞价成功,为什么在OPPO软件商店看不到推广位?

如果您的应用在开发者后台状态正常(审核通过),且后台竞价成功,但是在oppo软件商店推广位上看不到,出现这个问题的主要原因以下2个: 1、是oppo软件商店「去重机制」,即如果您的手机上已经安装了该产品,在手机推广位上就不会再次显示。我们建议您卸载手机上...