近日,以“厚积薄发•智赢未来”为主题的2021 OPPO营销区域效果广告服务商大会,在苏州成功举办。OPPO互联网销售运营总经理姚伯泉、战略发展总经理王勇军、商业平台总经理Cody及各业务负责人、多彩互动CEO张冰均出席了本次会议,与15家SMB广告服务商代表,共商业务规划与行业发展前景。
01、『 探索 』
不忘初心,把握区域市场新机遇
会议开始,OPPO互联网销售运营负责人姚伯泉对SMB业务发展脉络进行了一番梳理,并对过往的业绩表示充分肯定。2018年9月,SMB项目组正式成立。经历三年淬炼,在OPPO营销与合作伙伴们的共同努力下,SMB业务实现从0到1爆发式增长,业务遍布全国多地,持续为中小广告主带来精准、便捷的服务体验。
姚伯泉强调SMB合作伙伴们所服务的区域各有不同,但业务发展目标方向是保持一致的。为了后续业务更好地开展,将升级业务反馈机制,把问题量化沉淀,专人溯源跟进,确保有问有答。
紧接着,SMB业务负责人周浩的分享,令在场的合作伙伴们再次深受鼓舞,对年底冲刺业绩充满信心。周浩重点回顾了2021年以来业务的核心建设成果与亮点:截止今年Q3季度,SMB业务已覆盖了100+个细分子行业,日活客户近千,业绩增长屡超预期。在信息流、联盟、应用分发以及品牌突破等四大专项上,也均有了开拓性的进展。
而面对日趋上涨的运营成本与广告主严格控本的业务痛点,以及2022年计划重点突破的方向,周浩均给予了相应的策略指引和提升举措,还首次提出“坚持做”和“坚绝不做”的业务守则,希望合作伙伴们都能够严格坚守市场底线,注重长线发展,持续提升服务、探索新机会,助力本地客户健康成长。
02、『 开放 』
终端能力持续升级,拓宽业务想象边界
SMB业务得以高效增长,离不开底层产品能力的支撑。OPPO营销今年围绕广告主的核心需求,完成了一系列的技术迭代,在平台建站、客资管理、营销平台、标签和oCPX算法上累计改善了近50项能力。
会议当天,各产品负责人分别就重点能力升级进行了分享。其中在OPPO信息流推广场景上,OPPO互联网内容广告业务产品运营经理马燕柔分享了流量、产品、运营三大层面的升级加持,满足广告主多维投放需求,实现控本增效。
在联盟场景上,OPPO互联网广告联盟业务产品运营负责人李玖艳结合资源概况与投放案例,以快应用加桌、助力拉活等优化问题进行拆解分析。
而OPPO互联网高级产品经理王业厚则从营销平台上新能力盘点和运营规划进行详尽介绍,让广告服务商们对于终端产品能力有系统性的了解。
至于平台存留的产品问题,Cody特别强调,今后仍会持续探索终端媒体的能力优势,化被动为主动,站在广告主的角度去发现问题,全力解决问题,推动商业化产品能力升级,为合作伙伴开放更多技术、数据,实现多方共赢。
03、『 沉淀 』
长线化经营服务,多方共商可持续路径
本次大会还邀请到了业务资深互联网服务商,基于自身行业运营与服务经验沉淀,如何从小企业快速发展为上市公司的成功秘籍。鼓励SMB广告服务商们放宽心态,以“本地化+营销”的长线经营思维,捕捉三大关键点提高经营效率,加高竞争门槛,极致地服务好本地化客户。
此外,现场还组织了案例分享、产品答疑与课题深度研讨,激发产品、运营、市场等多方思维碰撞。在案例分享环节上,OPPO互联网广告客户运营总监向伟华对于客户运营的案例进行了详细点评,并提出以此沉淀新人培训模板和区域的沟通话术等运营SOP。
04、『 赋能 』
发挥榜样力量,释放团队增长新势能
为了给SMB广告主带来更好的服务体验,今年OPPO广告营销在团队赋能上也频频发力。OPPO互联网内容广告负责人何小燕在会上也提到,SMB业务在探索提升变现能力的同时,也要不断提升团队的竞争力,关注客户的选择和销售的培优。
值得一提的是,今年6月份,OPPO数字营销学堂上设立了SMB专区,基于业务发展需求与岗位职能要求开设特训班,为各团队成员铺设从初级到高级的系统性成长道路。
同时,为了进一步发挥学习标杆、榜样力量,OPPO营销每季度从业绩表现、服务能力、经验总结、案例分析等多维度进行评奖,值此会议召开契机,也为Q3季度优秀服务商代表们现场颁发了”O明星”销售运营、优秀操盘手奖、 最佳贡献奖 、最佳进步奖、创新业务突破奖及智能短信业务创新奖。
希望SMB广告服务商们未来能进一步发挥势能,积极捕捉市场动向,沉淀更多标杆案例。OPPO营销也将与合作伙伴们携手共进,在2021年底全力冲刺,力争业绩再创新高。
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