节日大促一直是零售企业冲刺销售目标的重要节点,而每年的双十一更是品牌商家抢量增收的重要阵地。但也可以注意到,在今年降本增效的大环境下,大促玩法趋同且流量成本逐年攀升,传统的流量玩法在当下已经收效甚微,品牌商家面临着更加严峻的拓客挑战,行业需要重新思考达成业务增长的路径。
大多数消费者面对以往复杂的大促玩儿法,已经呈现疲惫态势,消费行为正在变得更加理性与谨慎。在这样的大环境下,品牌商家要实现进一步增长需要注意以下几点:
1.最大化向前延伸用户消费场景,找到潜在增量用户
2.最快速满足用户消费服务诉求,意向用户不流失
3.驱动用户成交,最短链助力完成商品交易
OPPO营销与京东一起,为大促增收带来了新的思路。
「终端全场景」
构建交易心智,唤起消费第一心动时刻
激发用户的交易兴趣决定了最终的成交几率。在当下的互联网时代,用户触点非常的冗杂繁复,用户注意力的分散也导致想要有效激发用户兴趣存在挑战,尤其是大促期间,商家想要短时间快速高效种草、完成交易闭环似乎变得更加困难。那么怎样找到真正适合种草的流量场景,激发用户的兴趣,不“陪跑”大促黄金节点?
第一,充分挖掘流量潜力,通过多元场景更前置的触达用户,构建用户交易心智。用户在点亮屏幕、浏览内容、搜索内容下的行为具备可塑性,通过在这些终端场景推送双十一大促信息,能够迅速唤起用户的交易”心动时刻“,将用户从“漫无目的”转化为“愿意消费”,通过刺激用户消费意图而实现最大化流量价值。第二,通过差异化场景,找到潜在用户增量机会。在OPPO的乐划锁屏、浏览器、负一屏等原生场景打造的双十一入口,为京东带来了全新的流量增量,意味着更多潜在兴趣用户在终端原生场景中被激发与转化。
「满足消费诉求」
开放终端能力,从“第一心动”到“第一行动”
衡量一个有效的交易,并不简单的依赖于用户曝光与心智种草。尽管缩短了大促的周期,用户依然可能把商品信息推之脑后。从品牌曝光到下单转化的链路不够高效,缺少强有力的产品加持,对此,OPPO营销全新开放终端预约能力,让用户交易行动的激发更加行之有效。
OPPO营销在锁屏及浏览器信息流等场景全面升级预约按钮,在达到大面积兴趣曝光的同时,用户能够点击预约双十一大促活动,并将该信息写入系统日历。在这一步就完成了非常关键的用户主动触发的行为。在大促当天,OPPO通过系统日历为用户发送提醒,迅速帮助用户建立与双十一大促之间的再次链接,促成交易。
「提升交易效率」
产品能力迭代,高效助力交易达成
终端开放电商OPUSH、DP能力与oCPX能力助力电商交易在各个链路上的流转与场景的串联。其中,特别升级了电商OPUSH,定时定点下发意向用户,唤起用户消费意图;通过DP能力,快速导向商品分发主阵地及主会场高效唤端,用户体验顺滑,减少交易链路的损耗。在转化上,oCPX支持深层出价与注册付费双出价,转化更直接,更加贴近广告主真实后端考核,直达交易。
全新合作蓝图开启,共建电商营销新思路
OPPO营销与京东在大促期间的合作,在存量时代下为电商行业开启了全新的营销思路。以终端能力激发用户交易心智,缩短用户下单转化的交易链路,并完成用户交易服务的闭环。
基于终端对用户的高效触达与意图深度理解,OPPO营销和京东希望充分发挥各自优势,共同为行业提供更加多元与创新的场景及能力,与京东同行,开启生意新增长。
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