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vivo投放vivo移动智能终端及应用软件安装标准-试行

1.总则

为了保护vivo移动智能终端(下简称“vivo终端”)用户的使用安全、保障vivo终端运行的稳定以及保障外部来源的移动智能终端应用软件(下简称“第三方应用”)可以在vivo终端上具有良好的用户使用体验,vivo统一对第三方应用及其下载渠道(包含提供应用下载服务的第三方应用)在vivo终端上的应用下载、安装等行为进行检测和管理。

vivo终端会在用户下载、安装应用或从下载渠道下载、安装应用的过程中,vivo推广依据检测结果及风险严重程度,进行相应的提示和管控操作。提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、限制下载或安装(特定情况下)、安全认证、推荐用户安装vivo应用商店已检测版本。

2.第三方移动智能终端应用软件的检测和管理标准

2.1 兼容性和稳定性标准

vivo要求第三方应用必须符合vivo终端的兼容性和稳定性标准。若应用未告知兼容性和稳定性是否达标,vivo投放或出现以下兼容性和稳定性不达标情况,会在应用下载或安装过程中,向用户进行相应的提示和管控操作。提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、安全认证、推荐用户安装vivo应用商店已检测版本。

兼容性和稳定性不达标包括且不限于以下情形:

(1)应用频繁出现崩溃、闪退、停止运行、冻结等非正常运行现象;

(2)应用无法正常安装、启动、升级、卸载;

(3)应用的功能失效,或点击后无响应,或程序本身存在错误;

(4)应用的分辨率适配未达标,导致画面失真、模糊或像素化;

(5)支持横竖屏方向的应用,vivo信息流在两种方向所展现的功能不等同;

(6)支持帐户登录功能的应用无法正常帐户登录;

(7)应用在vivo终端上,给系统造成重启、死机等,vivo代运营导致不能正常使用的影响;

(8)应用软件的版本不是最新稳定版本,或低于vivo应用商店检测到的同包名应用版本。

2.2 性能标准

vivo要求第三方应用必须符合vivo终端的性能标准。若应用未告知性能是否达标,或出现以下性能不达标的情况,会在应用下载或安装过程中,向用户进行相应的提示和管控操作。提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、安全认证、推荐用户安装vivo应用商店已检测版本。

性能不达标的情况包括且不限于以下情形:

(1)应用在冷启动时,加载时间超过1000毫秒,vivo广告账户且未向用户提供响应反馈(进度提醒或同类提示信息),不符合vivo终端的性能标准;

(2)应用在热启动时,加载时间超过500毫秒,且未向用户提供响应反馈(进度提醒或同类提示信息),不符合vivo终端的性能标准;

(3)应用在页面跳转、功能切换等情况时, 加载时间超过600毫秒,不符合vivo终端的性能标准;

(4)应用运行时占用CPU过高或者异常,vivo推广怎么做导致vivo终端卡顿、ANR现象;

(5)应用运行时占用内存过高或者异常,导致vivo终端卡顿、ANR现象。

2.3 功耗标准

vivo要求第三方应用必须符合vivo终端的功耗标准。vivo推广怎么收费若应用未告知功耗是否达标,或出现以下功耗不达标的情况,会在应用下载或安装过程中,向用户进行相应的提示或和管控操作。提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、安全认证、推荐用户安装vivo应用商店已检测版本。

功耗不达标的情况包括且不限于以下情形:

(1)同等条件下,vivo推广登录入口应用的前后台功耗指标不能超过其行业同类应用平均水平的5%;

(2)除用户主动选择的业务,vivo推广开户流程不得开启与业务无关的设备资源,业务完成后应立即释放资源;

(3)应用进入后台后,仍有服务在运行(该服务与用户正在使用的应用功能相关,且是必要服务的不受此限制);

(4)应用进入后台后,vivo推广开户价格未经用户选择,私自启动;

(5)应用进入后台后,有持锁行为;

(6)应用进入后台后,占用设备资源(比如,无线网络,摄像头等);

(7)应用进入后台后,伪装成前台应用。

2.4 安全标准

vivo要求第三方应用必须符合vivo终端的安全标准。若应用未告知安全是否达标,vivo推广全平台投放或出现以下安全不达标的情况,会在应用下载或安装过程中,向用户进行相应的提示或和管控操作。提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、限制下载或安装(特定情况下)、安全认证、提示用户安装vivo应用商店已检测版本。

安全不达标的情况包括且不限于以下情形:

(1)应用包含侵犯用户知情权、选择权的恶意行为;

(2)应用携带病毒、木马、后门等侵害用户的代码,vivo推广政策vivo将限制此应用下载或安装;

(3)应用有恶意吸费行为、隐形扣费行为、误导用户付费行为的,vivo将限制此应用下载或安装;

(4)应用未考虑权限风险,vivo推广优惠活动申请与其服务无关的权限;

(5)应用数据在其存储、传输、备份、恢复、调试等过程中,存在泄漏、泄密风险的;

(6)给系统软件和硬件造成危害,威胁到用户正常使用手机功能的,vivo将限制此应用下载或安装;

(7)同名应用软件,由于支付、推送等SDK不同,或由于渠道等因素进行差异化处理后,未在vivo应用商店进行过安全检测;

(8)应用包含欺骗、诱导用户操作的行为;

(9)应用包含恶意拉起其他应用行为;

(10)应用包含违反国家相关法律法规的内容或行为,vivo推广投放技巧vivo将限制此应用下载或安装。

3. 第三方移动智能终端应用软件下载渠道的检测和管理标准

3.1 安全要求

第三方应用下载渠道必须具备完善的应用安全检测能力,无论是独立拥有完善的应用安全检测机制,还是和安全检测公司/机构达成检测合作。若应用下载渠道的安全检测机制不能满足安全要求,或未告知是否满足要求,vivo会在用户从该渠道下载或安装应用过程中,向用户进行相应的提示或和管控操作。vivo推广代理商电话提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、安全认证、提示用户安装vivo应用商店已检测版本。

应用下载渠道的安全检测机制需符合以下要求:

(1)渠道在架应用的安全检测记录可回溯,vivo推广客服上架时检测通过率100%;

(2)在渠道下载的应用,在第三方安全检测的问题检出率低于2%;

(3)各终端厂商、工信部及相关政府部门或安全检测公司/机构通报的风险与高危应用,vivo推广账户开通在此渠道7日内下架处理率100%。

3.2 兼容性要求

第三方应用下载渠道必须具备针对vivo终端的应用兼容性检测能力,无论是独立拥有此项兼容性检测能力,还是和应用适配检测平台达成合作。若应用下载渠道的兼容性检测机制不能满足兼容性要求,或未告知是否满足要求,vivo会在用户从该渠道下载或安装应用过程中,向用户进行相应的提示或和管控操作。提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、安全认证、提示用户安装vivo应用商店已检测版本。

应用下载渠道的兼容性检测机制需符合以下要求:

(1)兼容性检测覆盖范围要求:必须测试vivo主流系统版本的至少一款版本,vivo广告怎么做且须覆盖vivo两年内发布的全部终端设备机型;

(2)兼容性检测通过率要求:第三方应用下载渠道所分发应用兼容率80%及以上,其Top1000应用兼容率90%及以上;

(3)兼容性提示要求:对于任何不兼容vivo系统或vivo终端的应用必须让用户能看到明确的提示。

3.3 隐私保护

第三方应用下载渠道,需要具备用户隐私保护机制和用户投诉处理机制。若应用下载渠道不满足用户隐私保护机制及投诉处理机制等要求,或未告知是否满足要求,vivo会在用户从该渠道下载或安装应用过程中,向用户进行相应的提示或和管控操作。提示和管控操作包括且不限于:提示风险、提示免责声明、安全认证、提示用户安装vivo应用商店已检测版本。

应用下载渠道的用户隐私保护机制需符合以下标准:

(1)具有明确的规章制度,规定用户个人信息收集和使用的目的、方式、范围,并且明确告知到用户,vivo广告怎么收费采用正当的方式征得用户同意;

(2)具有完善的用户个人信息保护制度和用户数据风险监控与风险上报机制;

(3)具有用户个人信息三方传递保密与评估制度。

应用下载渠道的用户投诉处理机制需符合以下标准:

(1)有专门服务于应用下载功能用户的投诉受理部门和用户投诉受理机制;

(2)有监督用户投诉处理质量的机制;

(3)渠道须承担因使用渠道提供的应用,vivo广告登录入口而导致vivo终端用户投诉的服务成本。

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