一、社区开通游戏
游戏版块开通
适用范围：适用于所有在vivo游戏中心正常上架（正常下载/正在预约）且运营能正常维护的手机游戏；
申请方式：通过开放平台提交申请；
平台版块开通
适用范围：与平台相关的应用，因业务需要，可在游戏论坛申请开通独立版块；
申请方式：由相关应用运营申请
二、论坛开通流程
1、社区开通
游戏CP通过开放平台——论坛管理进行提交论坛开通申请，审核通过后即可开通论坛。
2、社区内容填充及开版审核
开版审核流程
论坛开通→加入社区运营沟通群→CP内容填充→联系社区管理审核内容→社区外显（上线游戏中心论坛专区）
开版审核要求
三、CP版主维护要求
内容更新：每周保持至少3篇内容更新（游戏曝光or话题互动），社区内容（资讯、攻略）与官网及其他社区平台同步，每周至少一个进行中的互动性话题或活动。
置顶帖定期更新：置顶帖不得最多3~4条（具体参见沟通群置顶帖规则明细），且需保持定期更新。
社区日常维护：消灭0回复（对于一个新开的论坛，前期需要GM及版主做好氛围维护，才能吸引玩家留下来哦）玩家发帖第一时间回复
内容分享：有活动或者精华内容，每天分享链接到玩家群、官方群内与玩家互动哦，吸引玩家参与
资源位申请：每周定期申请社区相关曝光资源位，提升社区关注度及玩家互动氛围。
四、建议运营人力配置
社区运营负责1人：负责社区板块运营规划、内容和活动规划、社区外显资源申请；
社区运营版主：2~10人；
1）早8时-晚24时版面维护；违规内容处理；官方公告导入；bug反馈收集
2）每周内容发布：最低3条用户向攻略／热门话题。建议7-10条更佳。
3）运营活动发布及执行。
4）社区关联认证玩家群维护
5）vivo平内容曝光位申请（具体参见【资源位】XXXX申请目录.xls文件）
6）巡版报告查看及及时修复问题：
Vivo社区会在开版审核通过后安排专人进行每日两次版面维护巡查，并在每日上下午时间段生成巡版报告发布到vivo游戏社区综合沟通群内（QQ群682868562），版主及GM请在版面开通后加群查看并及时解决问题。
7）其他需处理相关事项。
Tips：若项目组人力不足，可在板块开通后，申请平台版主团支持，相关经费根据版主团福利要求由项目组自行承担，具体可加入vivo游戏社区沟通群（群号：682868562）咨询社区运营管理。
五、游戏版块维护说明
围绕引导玩家在论坛交流游戏心得，游戏相关内容，积极服务玩家，解决玩家遇到的问题，并通过论坛展示游戏的最新消息和活动，为游戏营造良好的口碑为目标。
1.论坛GM日常管理：
1)积极维护论坛交流氛围，优化论坛版面：
a)对辱骂他人，引起纠纷的及时处理
b)对游戏本身问题，及时发布问题收集公告置顶，同时引导有问题的玩家在置顶帖回复收集问题
c)对优秀攻略或心情故事分享帖子加精华，整理合集置顶推荐给玩家
d)保持版面秩序良好，对出现的刷帖刷回复现象及时删除处理
2.论坛置顶帖推荐内容规范：
1)论坛置顶帖条数控制在4条以内，避免置顶帖数量过多，数量太多，手机展示效果很差；
2)论坛置顶帖帖子内容包含：“社区活动/话题”、“公告”、“攻略评测”、“常见问题答疑”等。
特别注意：避免由于活动过多，导致置顶帖都推荐活动 （如果游戏活动很多，建议做成一个“活动合集帖”置顶推荐给玩家，其余活动取消置顶）
3.置顶帖编辑高亮颜色推荐建议：
1)活动公告——使用“红色”高亮
2)“攻略评测” 、“常见问题合集”、 “游戏周边话题讨论”——推荐使用“蓝色”高亮
特别注意：置顶帖颜色建议不超过3种颜色，避免颜色混乱！
置顶帖标题建议增加上对应游戏名称（有助于百度收录）
不定期置顶推荐玩家在论坛发布的优质内容帖子，鼓励发布优质内容
4.迅速有效地回应与解决玩家反馈的游戏问题，版主需在1小时内对玩家帖子进行回复（前一晚遗留问题需在第二日9点前回复完毕）；
5.游戏最新公告，新闻，开服维护，游戏活动等信息，及时公布在论坛并置顶。活动结束及时统计并公布获奖名单；
6.努力提高版块人气，活跃论坛氛围，保证足够的在线时间！
7.删除涉及敏感政治、色情、宣传外网地址、恶意灌水、广告、欺骗辱骂诋毁等内容的帖子，营造良好的版块讨论氛围。
六、论坛GM注意事项
1.论坛GM禁止在论坛发布水帖或发布其他违规内容，请注意维护论坛GM形象；
2.论坛GM禁止滥用“加精华”的操作（对玩家有帮助的攻略帖，心得帖，游戏相关优秀内容可以加精华）；
3.论坛GM禁止发布官网地址、非社区认证QQ群或通过消息等诱导玩家下载非vivo游戏包或加入QQ群；
4.论坛GM注意保护好GM账号安全（不泄露账号密码），如出现被盗情况，请及时联系我们，暂时取消论坛权限；
5.禁止在社区发布官方微信，官方QQ群，微博等相关宣传内容信息，发现一律删帖处理，严重的将对GM号取消权限，请各位游戏GM注意发布公告或活动时不得含有此类内容；
6.禁止直接联系vivo社区任何个人或者玩家版主等核心用户，做私下合作或者让其做违反社区规定的事情，有需要协助的请直接在对接的聊天群组沟通。
7.遇到游戏突发问题，论坛GM请及时在论坛发布问题处理公告，问题处理进度，以安抚玩家情绪；
七、游戏版块活动说明
1.活动之于论坛来说，不可或缺。
一个论坛运营成功与否，很大程度取决于论坛活动的运营。通过论坛活动，能快速的聚集用户，为游戏的成功做好铺垫！好的论坛活动是让用户熟悉并喜欢上这个论坛，让用户能参与到论坛的发帖回帖中来，与其他用户形成交互行为，找到自己的位置！
2.以下将游戏上线分为三个阶段：不同阶段的论坛活动侧重点不同，所以要注意活动的内容
1)游戏论坛建立：游戏截图爆料，游戏特殊系统，游戏玩法和介绍爆料，猜想活动，游戏周边话题
2)游戏开测前预热：猜职业，看游戏截图配字活动，写期待心情，游戏祝福，修改QQ签名，微博转发、人人心情、QQ群、游戏喊话、发帖宣传并提供截图获奖等活动
3)开测后日常活动：侧重游戏内容讨论、收集问题、游戏新攻略、游戏名人、游戏心情
3.活动支持
1)回帖导出：批量导出主题帖回帖
2)游戏内活动推送：以悬浮窗SDK的方式推送活动咨询
3)礼包发放：通过PC端论坛管理网页，登陆GM管理账号即可批量发放礼包激活码
4)批量私信：通过PC端论坛管理网页，登陆GM管理账号即可批量私信
八、论坛资源配置
每周可根据维护情况邮件申请对应曝光位，具体申请要求参见《【资源位】vivo游戏社区总目录》
1.首页信息流
1)精华资讯、攻略技巧、同人、游戏周刊合集、特色活动等精华内容帖；
2)首发游戏、预约游戏活动帖；
2.推荐版块
1)高热版块、重点首发游戏、预约游戏；
3.游戏中心穿插位
1)首发游戏活动帖、预约游戏活动帖；
2)精华资讯帖、优质攻略帖；
4.SDK资源位
1）联运游戏精华资讯、攻略技巧、同人、游戏周刊合集、特色活动等精华内容
5.游戏中心push推送
1）精华资讯、攻略技巧、同人、游戏周刊合集、特色活动等精华内容
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